No dejes para mañana el cierre que puedas hacer hoy

Cada mes del año tiene su excusa para los vendedores mediocres, siempre hay una razón por la que este ha sido un mal mes y ya nos recuperaremos el siguiente, pero sin duda son agosto y diciembre los reyes en el ranking del refugio de la mediocridad.

"Vacaciones", es la palabra que sustenta siempre la argumentación ante una hoja de resultados hacia abajo. Sin embargo, cada mes los vendedores de éxito siguen cerrando más y más contratos con independencia del número de festivos.

Cada vez que un vendedor me dice algo como "este mes se vendió poco por los días festivos, pero muchas operaciones se cerrarán el mes que viene" recuerdo el dicho "el tiempo lo bora todo": los males de amor... y los motivos de compra.

Si tu contacto tiene una necesidad, resuélvesela ahora. Mañana es probable que sea demasiado tarde.

English links 13

How to Use Social Media. Entrevista de Guy Kawasaki a Dan Zarrella, autor del libro The Social Media Marketing Book.

The magic rule of seven (and the banality of alphabetical order). La regla mágica del 7 y la banalidad del orden alfabético, por Seth Godin.

Free Report: How to Become a Creative Entrepreneur. Cómo convertirse en un emprendedor creativo. Un reportaje gratuito en pdf de 31 páginas donde el autor cuenta cómo dejó su trabajo en un despacho de abogados para convertirse en un editor online, cómo fracasó al principio y cómo consiguió el éxito después. Además un examen más profundo de los 5 componentes críticos del emprendimiento creativo.

APEP en III Congreso sobre DNI electrónico e identidad digital

Nota de prensa de la Asociación Profesional Española de Privacidad:

El pasado jueves 26 de noviembre de 2009 se celebró en Madrid el III Congreso sobre DNI electrónico e identidad digital organizado por ASIMELEC. En la mesa redonda “La Acreditación de la Identidad Digital y la Protección de Datos” participó en representación de la Asociación Profesional Española de Privacidad-APEP el profesor Julián Valero Torrijos, Secretario de la misma.

Al margen de las cuestiones generales que se abordaron en dicho evento sobre la firma electrónica y, en concreto, el DNI electrónico (ver programa), en la mesa se abordaron las implicaciones que presenta la configuración y funcionamiento de esta herramienta desde la perspectiva del derecho a la protección de los datos personales de sus titulares. En concreto, se debatieron numerosos aspectos de gran relevancia a este respecto, entre los que cabría destacar:

• las posibilidades de uso de la firma electrónica para la identificación de los menores en Internet y las dificultades para emplear a estos efectos el DNI-e, tanto por la inexistencia de una obligación por parte de los menores para obtener dicho instrumento como, en particular, por cuanto a los menores no se les activa la funcionalidad relativa a los certificados electrónicos;
• la mayor incidencia que el uso del DNI electrónico puede suponer en la esfera personal de sus titulares en la medida que se exija su uso para actuaciones que en la vida “presencial” no requieren de identificación fidedigna, sobre todo teniendo en cuenta las mayores posibilidades técnicas de recopilar información que no sea estrictamente necesaria para la finalidad que justifica el servicio de que se trate;
• las implicaciones que para el derecho fundamental del art. 18.4 de la Constitución plantean los procesos de comprobación del estado de revocación de los certificados, sobre todo desde la perspectiva de la actuación que llevan a cabo las autoridades de validación;
• y, sobre todo, la polémica relativa a los datos personales que se incorporan a los documentos electrónicos a la hora de firmarlos digitalmente mediante el DNI-e, por cuanto la información pública de los certificados pasa a formar parte del documento y, por tanto, cualquiera que lo reciba puede saber no sólo el número del NIF del titular sino, también, su fecha de nacimiento o, incluso, un resumen digital de su huella dactilar así como otra información personal.

Como principal conclusión de la mesa redonda podría destacarse la trascendencia de que el diseño del DNI-e y las aplicaciones informáticas en las que se vaya a utilizar tengan en cuenta las exigencias derivadas de la protección de los datos personales de sus titulares, en particular las derivadas del principio de calidad de los datos a tratar en dos de sus manifestaciones: la compatibilidad de los usos y, sobre todo, el principio de finalidad.

Sin duda todo un reto para los profesionales de la privacidad y, por lo tanto, para el cumplimiento de los fines y objetivos propios de nuestra Asociación.

4º Eats and Tweets Madrid y más

El martes fue un intenso día de eventos en Madrid.

Por una parte la ya tradicional comida de usuarios Twitter organizada por Antonio Domingo (cuarta edición, pinchando en el enlace de la etiqueta se puede ver la crónica de ediciones anteriores, y aquí más fotos), y ya en horario casi nocturno un nuevo Conversion Thursday con Tristan Elósegui, sobre analítica web centrada en buscadores y displays, a partir de su experiencia en planificación, seguimiento y optimización de campañas de captación.

Lo del Eats and Tweets tiene ya tanta repercusión que incluso apareció en el telediario de A3.

Pinchando en este enlace puedes el vídeo.

Del Conversion, los chicos de Marketing Take Away se hicieron este estupendo vídeo.

Aguanta un asalto más

En cierta ocasión un periodista preguntó al campeón mundial de boxeo en la categoría de pesos pesados James "Gentleman Jim" Corbett : "¿Cómo se llega a campeón?", y su respuesta es toda una lección aplicable al mundo de la venta y a los negocios en general. El boxeador contestó: "Procurando aguantar un asalto más".

La próxima vez que un cliente diga "No" o que tengas un revés en cualquier proyecto empresarial... aguanta un asalto más, el éxito está a la vuelta de la esquina, aunque algunos nunca den el paso.

Eso sí, aguanta pero con ética, no olvidés que la verdad y la honestidad te llevarán lejos en ventas, y que lo contrario no es más que un callejón sin salida.

Chantajes, LOPD y costillas calientes

De nuevo aparece el tema del cumplimiento de la Ley de Protección de Datos (LOPD) unido a sospechas de chantajes sindicales.

Un ex-trabajador denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a varios establecimientos de una cadena de restaurantes por no tener inscritos sus ficheros con datos personales en el Registro General de la Protección de Datos. En el procedimiento PS/00035/2009 se indica:

En primer lugar se debe reseñar que el denunciante también formulo otras dos denuncias contra otros restaurantes para los que prestó servicios, y que se tramitaron por separado en los expedientes ya finalizados PS/00079/2009, y PS700130/2009, siendo sancionados en ambos por falta de inscripción de ficheros, y además en el segundo por carecer de medidas de seguridad concretado en falta de documento de seguridad. Además se da la peculiaridad de que para ambas entidades y para el presente procedimiento las alegaciones formuladas en los diversos trámites han sido prácticamente coincidentes pues se formulan por uno de sus Administradores.

Para argumentar sus alegaciones, la empresa aportó copia de un artículo publicado en internet, titulado “La protección de datos, arma de chantaje de los trabajadores”, que ya fue contestado aquí en su momento.Tales alegaciones consistían básicamente en:

• Que el denunciante no tiene la consideración de perjudicado o afectado, por lo que no tendría la consideración de interesado en el procedimiento.
• Que las supuestas infracciones imputadas estarían prescritas.
• Que desde abril de 1997 todas las medidas de seguridad contenidas en los documentos de seguridad, aportados en su día, ya estaban “implementadas” y a disposición del personal, por lo que la denuncia carece de fundamento.

Pero los ficheros no estaban inscritos, y las sanciones eran inevitables (600 € en cada caso).

Aunque suene a música ya tocada, no me queda más remedio que repetirme y volver a reseñar que la mejor forma de desactivar cualquier posible chantaje es cumplir la reglamentación en protección de datos, que total darse de alta es gratis y fácil aquí. Y si prefieren o necesitan un asesoramiento profesional, no tienen más que ponerse en contacto conmigo.

Foto: seanomatopoeia

Noticias LOPD 8

Noticias y artículos de los últimos días en el ámbito de la protección de datos y la seguridad de la información:

• Cloud computing y protección de datos, en Computing.es
• Obligatoriedad de Auditorías Bienales según el RLOPD, en el blog de Audea.
• Suiza lleva a Google por Street View a juicio, en Noticias 2D.
• Deportes incumplió la Ley para la protección de datos, en La Opinión de Tenerife.
• Sanción al Consistorio por un uso indebido de la videovigilancia, en La Opinión de Málaga.
• A punto de ver la luz la directiva europea de protección de datos, en Marketing Directo.
• Protección de Datos multa a la Mutua de Pamplona por perder documentos en la calle, en Capital Madrid.
• Datos robados, fraude y estadísticas, en S21 Sec.
• Empleados de una operadora británica vendieron datos de clientes, en Público.
• Aquí no moleste…, por Felix Haro.
• El supuesto lector de DNIe “gratuito” del Ministerio de Industria, por Samuel Parra.
• La UCE logra que la Agencia de Datos sancione con 400.000 euros a Telefónica, en ABC.
• Una extrabajadora del Ministerio de Vivienda generó sin quererlo una cadena de emails indeseados, en El Periódico.

Conexiones 44: web Usa tu DNI electrónico

Se ha presentado el portal usatudni.es, un lugar en el que encontrarás toda la información para poder utilizar el DNI electrónico y aprovechar las posibilidades que te ofrece.

En las secciones “Qué es” y “Cómo utilizarlo” tendrás amplia información sobre el DNI y sus características: firma electrónica, certificados, PIN; en ellas encontrarás respuestas a todas tus dudas referentes a estos y otros conceptos relacionados con el DNI electrónico.

Pero ¿Qué puedo hacer con el DNI electrónico? Existe un gran número de servicios a los que puedes acceder a través de Internet, sin desplazamientos ni tiempos de espera. En la sección “Servicios” se destacan algunos de los más utilizados y se facilita el acceso al listado completo de los servicios disponibles que se recogen en el portal dnielectronico.es del Cuerpo Nacional de Policía.

En definitiva, este portal en un punto de información sobre el DNI electrónico y sus servicios asociados, útil y dinámico. El portal continua creciendo y en breve tendrá disponibles nuevas funcionalidades para facilitar tu participación (encuestas, sugerencias, nuevos canales…). Del mismo modo se incluirán secciones con la información técnica necesaria para que las empresas puedan desarrollar y en su caso certificar aplicaciones y servicios basados en DNI electrónico.

Los 10 momentos más destacados de internet en la década actual

Los Webby Awards premian anualmente los sitios de Internet con mejor diseño, creatividad y usabilidad. Como resumen de esta década han publicado una lista con los que a su juicio son los 10 hechos con más influencia en los últimos años:

• 2000: La web de anuncios Craigslist se expande más allá de San Francisco, transformando el negocio de los clasificados.
• 2000: Lanzamiento de Google AdWords, la plataforma publicitaria creada por Google para poner la publicidad al alcance de cualquier empresa independientemente de su tamaño.
• 2001: Aparición de la Wikipedia.
• 2001: Cierre de la web de Napster, el primer sitio popular en intercambio de archivos.
• 2004: Google sale a bolsa con una revalorización espectacular.
• 2006: Google compra YouTube e inicia la revolución del vídeo online.
• 2006: Facebook se abre al mundo admitiendo usuarios que no sean estudiantes y se lanza Twitter.
• 2007: Apple lanza el iPhone e internet salta al móvil de forma masiva.
• 2008: El uso de Internet se convierte en factor clave durante la campaña presidencial en EEUU.
• 2009: Movilización masiva en Twitter protestando por el fraude en las elecciones iraníes (2009).

Usa tu DNI

Presentación de la campaña de fomento de uso del DNI electrónico, cuyo objetivo es dar a conocer a la ciudadanía y a los colectivos empresariales sus posibilidades y ventajas.

Desarrollo de la ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos

Hoy se ha publicado en el Boletín Oficial del Estado el Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.

En el prólogo a los artículos se dice:

La Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, marca un hito trascendental en la construcción de la Administración pública de la sociedad de la información en España. Aunque apoyada en la experiencia adquirida con la aplicación de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de régimen jurídico de las Administraciones públicas y del procedimiento administrativo común, en cuyos artículos 38, 45, 46 y 59, principalmente, ofrecía un marco jurídico general de referencia para la incorporación sistemática de las tecnologías de la información y de las comunicaciones a las funciones administrativas, así como en el avance que supuso la promulgación de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, al recoger por primera vez la automatización de la actuación administrativa o la obtención de imágenes electrónicas de los documentos con idéntica validez y eficacia que el documento origen, lo cierto es que la Ley 11/2007, de 22 de junio, desborda el papel de solución de desarrollo o consolidación de la anterior por significar un verdadero replanteamiento de la relación entre la Administración y los ciudadanos.

La Ley 11/2007, de 22 de junio, impulsa una nueva concepción al construir su regulación sobre la base del derecho de los ciudadanos a utilizar los medios de comunicación electrónica para relacionarse con la Administración y ejercer sus derechos. Este singular punto de partida que pone al ciudadano y sus derechos en la base de todo, no sólo significa la imposición de un compromiso jurídico de incorporar las tecnologías de la información a la totalidad de las funciones administrativas. También, implica la consideración del ciudadano como portador de derechos de prestación que la Administración debe satisfacer de forma efectiva. Por ello, la ley estableció un elenco de derechos específicamente relacionados con la comunicación electrónica con la Administración y con su estatuto de ciudadano: derecho a la obtención de medios de identificación electrónica, derecho a elección del canal de comunicación o del medio de autentificación y de igualdad garantizando la accesibilidad, así como una efectiva igualdad entre géneros y respecto de otros colectivos con necesidades especiales y entre territorios.

Esta ambiciosa estrategia se ha asumido con una gran decisión. La disposición final tercera de la Ley 11/2007, de 22 de junio, establece la fecha del 31 de diciembre de 2009, como límite para que los ciudadanos puedan ejercer con plenitud sus derechos por medios electrónicos en cualquier procedimiento y actividad de competencia de dicha Administración.

Descargar Real Decreto 1671/2009 (PDF)

Descargar Ley 11/2007 (PDF)

Se agotan los plazos para acceder a la formación bonificada

Un año más se van agotando los plazos para acceder al derecho que tienen todas las empresas, con al menos un trabajador en régimen general de la Seguridad Social, a disfrutar de una bonificación para formación de sus empleados.

Para terminar 2009, la Fundación Tripartita permite la inscripción de alumnos en la modalidad de formación a distancia hasta el viernes 27 de noviembre. A partir de esa fecha, cualquier cantidad a la que tuviera derecho la empresa se habrá perdido de forma irremediable.

Si esa es la situación de tu empresa, en Europroyectos Digitales (empresa que junto con Fersoft Informática y Evengalia, forman el Grupo NovaPlus), te ofrecemos gestionar tu crédito formativo para obtener formación gratuita para sus trabajadores, con una amplia oferta formativa, materiales didácticos de calidad y docentes y personal técnico de acreditada experiencia.

Cursos sobre Nuevas normas internacionales de contabilidad, Protección de datos y seguridad informática, Seguridad en tecnologías de la Información y Comunicación, Gestión empresarial y contabilidad informatizada, Ventas, CRM, telemarketing y atención al cliente, Firma digital y facturación electrónica, Protección de datos: análisis práctico nuevo reglamento, y otros.

Contacto aquí.

Noticias LOPD 7

Últimas noticias publicadas en el ámbito de la protección de datos y la seguridad de la información:

• Primer municipio español en certificarse en ISO 27001, en Áudea.
• La privacidad en redes sociales en El Mundo, Economia y Negocios, por Alejandro Suárez.
• SITEL, ¿Quién vigila al policía?, por Javier Cao.
• Rubalcaba asegura que Sitel "ya está regulado por ley orgánica", en Asociación de Internautas.
• La Agencia de Datos multa a la federación de ciclismo por publicar sanciones de corredores, en Levante-emv.com.
• Procedimiento Nº PS/00042/2009, publicado por la AEPD, al que se hace referencia en la noticia anterior.
• Tuenti habla de su sistema de protección de datos.

Estudios sobre Redes Sociales en Internet

En poco tiempo se han publicado dos interesantes y complementarios estudios sobre el panorama de las redes sociales en España.
Seis de cada diez usuarios de redes sociales en España se conectan a ellas a diario, y el 84% lo hace, al menos, una vez a la semana, de acuerdo con el Estudio sobre Redes Sociales en Internet elaborado por Elogia Ipsofacto para el Interactive Advertising Bureau, Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España.

El informe analiza el entorno de las redes sociales en España abordando aspectos como los hábitos de los usuarios en Internet, la publicidad y su relación con los medios de comunicación, entre otros aspectos.

Estas son algunas de las conclusiones más interesantes del estudio:

• Un 61% de los usuarios de redes sociales utiliza este servicio a diario, y un 84% más de una vez a la semana.
• Los servicios de Internet más utilizados por los usuarios de redes sociales son los buscadores, los periódicos digitales y los foros.
• El usuario de redes sociales dedica más tiempo a este servicio que a otros servicios de Internet o incluso que a los medios convencionales, ya que es el medio que más le gusta, principalmente por considerarlo el más divertido y uno de los más actuales y dinámicos. Valora la importancia de compartir contenidos de forma inmediata con una gran cantidad de contactos, habitualmente aquellos que ha conocido fuera del ámbito de las redes sociales (familia, amigos, conocidos), aunque de forma secundaria, también utiliza las redes sociales online para conocer gente.
• La actividad más común en las redes sociales es el envío de mensajes. La segunda actividad que se realiza con más frecuencia es compartir imágenes o fotos. Las actividades que realizan los usuarios se pueden segmentar en dos grupos diferenciados, el segmento relacionado con el intercambio de información y experiencias personales y el relacionado con las aplicaciones disponibles en la red social.
• La falta de privacidad y de intimidad son los principales frenos de las redes sociales. También se perciben de forma negativa los falsos perfiles y los engaños de algunos usuarios.
• Facebook es la red social más conocida de forma espontánea y sugerida (la utiliza un 82% de la muestra), y es la preferida por la mitad de la muestra analizada. Tuenti es la segunda más conocida de forma espontánea y la más preferida por un 24%. La preferencia por algunas redes se debe, principalmente, a que los usuarios creen que es más sencillo encontrar a las personas que buscan y conocer gente en unas que en otras. El uso habitual de estas redes y el conocimiento más profundo, son factores que influyen en la decisión de no utilizar otra red social. Facebook y Tuenti se peciben las redes de moda, muy adecuadas para hablar con los amigos, divertidas y jóvenes. Se diferencia, especialmente, Tuenti como la red más asociada a la juventud. Youtube se diferencia como la mejor para ver y compartir vídeos e imágenes. Sin embargo no se percibe de forma espontánea como una red social.
• El usuario de Redes Sociales se conecta principalmente en el hogar. Un 87% se conecta desde casa muy o bastante frecuentemente. Solo el 17% de las conexiones tienen lugar en el trabajo y un 8% en el centro de estudios.
• La publicidad en las redes sociales se percibe desde un punto de vista neutral. A un 64% de los encuestados no le molesta la publicidad en las redes, pero tampoco le gusta. Sin embargo un 44% de los encuestados es fan o amigo de alguna marca o empresa dentro de las Redes Sociales.
• Un 76% de los usuarios de redes sociales responde que ha efectuado compras online el último año. Los productos más comprados son billetes de avión, productos de informática o de electrónica, ropa, zapatos o complementos.

Estudio sobre Redes Sociales en Internet

Por otro lado, realizando amplias entrevistas a más de 2.000 personas, en Ocio Networks han confeccionado el Estudio de Hábitos de Internet en España 2009. Han resumido la parte dedicada a redes sociales en esta presentación.

Redes Sociales en España

View more presentations from Alejandro Suárez.

Advierten sobre el impacto de la crisis en la calidad del software español

Publican en Silicon News que la Asociación de Técnicos de Informática (ATI) ha presentado un informe donde resalta el impacto que la crisis ha tenido en la calidad del software español. La entidad aseguró que, en la actualidad, más de la mitad de los informáticos españoles carece de formación específica en calidad.

Para ATI, la reducción de los testeos supone un “serio reto” para la industria española del software. El análisis se basa en la opinión de los expertos participantes en las XI Jornadas de Innovación y Calidad del Software, que concluirán el próximo viernes 13 en Madrid.

España se encuentra en el primer lugar europeo y quinto puesto a nivel mundial en el número de empresas desarrolladoras certificadas en calidad. “Se han alcanzado unas certificaciones internacionales que refuerzan la confianza en los desarrollos de software realizados en España y que resultarán claves para el futuro del sector del software español en general”, explicó el coordinador del Grupo de Calidad de la ATI, Luis Fernández.

El estallido de la crisis, sin embargo, hizo que muchas empresas buscaran ahorrar en pruebas para reducir costes. El 90,6% de los profesionales TIC consultados por ATI reconocieron que, cuando surgen retrasos o problemas financieros, reducen o eliminan el tiempo destinado a los testeos.

La organización insistió en que la mejor forma de garantizar la calidad del software sin incurrir en grandes inversiones es a través del cuidado de la fase de pruebas, lo que también permite reducir los costes totales al solucionar errores que, de lo contrario, habría que arreglar a posteriori.

Es en momentos como este cuando certificados de calidad como la ISO 9001 que garantiza el desarrollo de software por parte de Fersoft Informática, adquieren todo su valor. En Fersoft somos conscientes de que el éxito de más 25 años de permanente relación con decenas de miles de clientes se basa en exigentes niveles de calidad que proporcionen a los empresarios soluciones para agilizar sus procesos de control y toma de decisiones, y no les compliquen más su labor diaria teniendo que reportar errores de software por no haber sido rigurosos en la fase de pruebas.

Foto: 757/767 Mechanical Checklist - Takeoff, por Fly For Fun

El programa Empresas en Red

El programa Empresas en Red desarrolla y ejecuta actuaciones encaminadas a impulsar la adopción generalizada de soluciones TIC palanca, tecnológicamente maduras, por parte de las pymes en ciertos sectores de actividad económica.

Para ello, se desarrollan una serie de proyectos demostradores en los que se validará el impacto positivo que la adopción de soluciones TIC tiene sobre los indicadores operativos y de negocio.

En este vídeo nos hablan sus objetivos y ventajas:



Más en Marketing Positivo:

• Empresas en Red
• Vídeo sobre Empresas en Red

Certificados electrónicos

Vídeo de Avanza Exportador, la Oficina Virtual del exportador creada por el programa Avanza Pyme, donde se exponen los mecanismos y ventajas de los certificados electrónicos.

Noticias LOPD 6

Últimas noticias publicadas en el ámbito de la protección de datos y la seguridad de la información:

• La protección de los datos personales, el punto débil de la Unión Europea, en ICNR.
• Seguridad en Gmail, en el blog oficial de los productos de Google.
• SPAM, SPAM! y el registro de usuarios..., en Security By Default.
• Protección de Datos expedienta al ayuntamiento de Heras Ayuso por videovigilancia callejera, en ABC.
• Hallados en la calle los datos de 173 trasplantados en un hospital catalán, en El País.
• Tus datos en la basura y aquí no pasa nada, en Amedeomaturo’s Weblog.
• Protección de Datos dice que la fuga de datos en el Clínic vulnera "de forma flagrante" la privacidad, en Europa Press
• Escuchas telefónicas e interceptación de 'mails', en el punto de mira de los internautas, en Hoy Tecnología.
• ¿Cómo está España respecto a otros países en materia de seguridad en Internet?, en S21sec.
• Protección de Datos multa a Telefónica con 420.000 euros, en Marketing Directo.
• Los denunciantes no puede recurrir las resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos, por Samuel Parra.

Notas de prensa de la AEPD sobre la 31 Conferencia Internacional de Privacidad

Aluvión de notas de prensa de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) durante los tres días de duración de la 31 Conferencia Internacional de Privacidad.

6 de noviembre de 2009

• La 31 Conferencia Internacional de Privacidad constata la necesidad de un marco global de privacidad y protección de datos. Resumen de las principales conclusiones alcanzadas a lo largo de las distintas sesiones, donde se han analizado los diferentes retos e interrogantes para la defensa de la privacidad y la protección de datos.
• Autoridades de protección de datos de 50 países aprueban la “Resolución de Madrid”, de estándares internacionales de privacidad. Anuncio de la resolución aprobada, que ofrece un conjunto de principios, derechos y obligaciones que cualquier sistema jurídico de protección de la privacidad debe esforzarse por alcanzar, y constituye la base para la elaboración de un futuro Convenio universal vinculante.
• Estándares Internacionales sobre Protección de Datos Personales y Privacidad. Resolución de Madrid (documento completo, PDF 100 KB).

5 de noviembre de 2009

• Artemi Rallo: “Los sistemas de verificación de la edad de menores no son seguidos por la mayor parte de las redes sociales, que siguen manteniendo los perfiles de menores de 14 años”. El director de la AEPD cuestionó las políticas de algunas redes sociales en cuanto a restricción de acceso a servicios en dichas plataformas sociales.
• La AEPD presenta una herramienta gratuita online para autoevaluar el cumplimiento de la LOPD de las empresas. Aunque no estará disponible en la web de la AEPD hasta diciembre, se presentó una herramienta que pretende ofrecer respuestas a las dudas a las que habitualmente se enfrentan quienes manejan datos personales, mediante un autotest basado en preguntas con respuesta múltiple.
• Expertos señalan que las políticas de privacidad son un elemento de valor añadido para las empresas. La representante de la Oficina Europea de Uniones de Consumidores (BEUC), Willemien Bax, afirmó que la política de privacidad de las empresas es un elemento de valor añadido para el cliente. Asimismo, declaró que las empresas actualmente “no dan una respuesta adecuada a las necesidades y quejas de los usuarios”. En su intervención ha ofrecido datos de encuestas elaboradas por la Unión Europea en las que se constata que el 68% de los consultados se preocupa, en general, por el tratamiento de sus datos, y el 75% se muestra preocupado por la posibilidad de reconstrucción de sus identidades a través de los datos recabados en diversas fuentes. Según Bax, “las Administraciones Públicas deben garantizar más recursos para las autoridades de protección de datos, e instaurar sistemas de sanción verdaderamente efectivos”.

4 de noviembre de 2009

• Rubalcaba y Napolitano coinciden en que existen datos que son irrenunciables en la lucha contra el terrorismo. Para el ministro del Interior, la dialéctica entre libertad y seguridad es antigua, pero las amenazas terroristas han obligado a replantearse ese equilibrio.
• Los Príncipes de Asturias elogian la encomiable tarea de las Autoridades de Protección de Datos de avanzar en la elaboración de unos estándares internacionales de privacidad que sean una realidad. Declaraciones el día de inauguración de la conferencia.

Por otro lado se presentó también una interesante y práctica Guía de Relaciones Laborales que comento en el blog Ley de Protección de Datos.

Empresas y comunicacion 2.0

Un vídeo sobre porqué las empresas deben entrar en la comunicación 2.0. Creado por Goodwill Comunicación, contando con la aportación de algunos expertos durante la celebración del último Eats and Twitts en Madrid, que dan las razones por las que las empresas deben entrar en esta nueva era de la comunicación digital.

Dos documentos sobre derechos en la sociedad de la información

En el blog de Enrique Dans: Carta Europea de los Derechos Ciudadanos en la Era Digital

Los ciudadanos tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, modificado, bloqueado, desviado, priorizado o retrasado, en función del tipo de contenido, del protocolo, la aplicación utilizada, del origen o del destino de la comunicación, ni de cualquiera otra consideración ajena a su propia voluntad.

En la bitácora de Paloma Llaneza: Declaración de Madrid-Estándares de Privacidad en un Mundo Global

La Sociedad Civil aprovecha la oportunidad de la 31ª reunión anual de la Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad para:

(1) Ratificar el apoyo a un marco global de prácticas justas sobre la información que establezca obligaciones a los que recogen y procesan información personal, y conceda derechos a aquéllos cuya información personal se recoge;

Novedades Google

Google acaba de lanzar dos novedades dentro de su ya amplio catálogo de servicios: Google Dashboard y Google Commerce Search.

Google Dashboard (panel de control) reúne toda la información asociada a tu cuenta de Google.



Google Commerce Search es un motor de búsqueda que permite a los comercios electrónicos instalar una sencilla herramienta en sus sitios web para proporcionar información a Google que posteriormente devuelva resultados rápidos y efectivos a los clientes cuando buscan productos. (En este caso no encontré versión en castellano del vídeo, así que va en inglés).

Contacto APEP con la Fundación Tripartita

Nota firmada por María Belén Cardona Rubert, Presidenta de la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP):

Desde la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP) nos gustaría hacer pública nuestra preocupación por aquellas prácticas de asesoramiento y consultoría que pudieran constituir una práctica contraria a la ética profesional o, incluso, ser ilícitas. A este respecto hemos recibido numerosas denuncias de que se pudieran estar utilizando fondos públicos otorgados para actividades de formación para ofrecer, de forma más o menos encubierta, servicios profesionales. Sensibles a la problemática objeto de este debate, desde APEP ya se ha trasladado nuestra preocupación a la Agencia Española de Protección de Datos, a pesar de que dicha entidad carece de un ámbito competencial propio para adoptar medidas al respecto.

A fin de aclarar definitivamente la licitud de este tipo de prácticas y que se adopten, en su caso, las medidas que procedan, en el seno de APEP se ha constituido un grupo de trabajo y se ha contactado con la Fundación Tripartita y las autoridades competentes, con las que esperamos poder reunirnos en breve. En este sentido, os agradeceríamos que nos hagáis llegar a través del correo-e (contacto@apep.es) cuanta información y/o documentos consideréis que puedan resultar de utilidad.

Por otro lado, APEP estará presente con stand propio en la 31ª conferencia de autoridades de protección de datos y privacidad, que tiene lugar los días 4, 5 y 6 de noviembre en Madrid organizada por la Agencia Española de Protección de Datos, con el fin de informar a cualquier persona interesada en recibir información sobre nuestra asociación.

Además, miembros de la Junta directiva de la asociación van a participar como ponentes y como moderadores en varias mesas de la conferencia y de los actos previos del día 3.

Os iremos informando puntualmente sobre las actividades e intervenciones de APEP en dicho evento.

¿Qué estás haciendo?: Twitter en castellano

Twitter ha lanzado la versión en castellano de su servicio. What are you doing? es ahora ¿Qué estás haciendo?

Aunque realmente el conocimiento de inglés necesario para manejar una cuenta Twitter es muy básico, siempre hay quien no se lanza por el simple hecho de no existir versión en nuestro idioma. Ya no tienen excusa.

Para quien ya tenga cuenta abierta, simplemente que vaya a "Settings" (arriba a la derecha) y entre las opciones de configuración verá la del idioma. Para quien se anime ahora a iniciarse puede acceder directamente a la versión española en http://es.twitter.com

También se ha lanzado blog y la cuenta oficial en castellano.

Así que ya no hay excusa para no seguir a Marketing Positivo y/o Comercialista.

Quinto Monday Reading Club sobre La Economía Long Tail

Este lunes se celebró la quinta edición del Monday Reading Club con La Economía Long Tail, de Chris Anderson, editor de la revista Wired, como libro a debate.

En la contratapa del libro se indica:

Con la llegada de Internet, un nuevo fenómeno invade el mercado, la industria y la sociedad. Se trata de la "larga cola", término acuñado por Chris Anderson y que resuena ya en los medios de comunicación de todo el mundo. La "larga cola" es la tendencia por la cual, gracias a la tecnología, el mercado de masas se está conviertiendo en un mercado de nichos: por primera vez en la sociedad de consumo, la venta de pequeñas cantidades es rentable. Y para el autor de este libro, esta novedad marcará la industria en un futuro muy próximo: en el siglo XXI, dominará el mercado quien sea capaz de acaparar las ventas minoritarias, esa larga cola que se extiende detrás de los hits casi hasta el infinito. El analista Chris Anderson nos ofrece el estudio más completo de una realidad que ya está aquí gracias a empresas como Google, Amazon o Rhapsody. Una obra de rabiosa actualidad esencial para empresarios, economistas y para todo aquel que quiera comprender el alcance de este fenómeno y sus implicaciones.

Borja Muñoz ejerció de maestro de ceremonias y presentó a Chema Martínez Priego, que hizo un resumen de la tesis del libro y de su aplicación con algunos ejemplos, y respondió después a varias cuestiones en el interesante debate con el público asistente. Se cuestionaron algunos de los argumentos de Anderson, pero en general se estuvo de acuerdo en que el libro retrata uno de los nuevos paradigmas de la economía, una de esas realidades cuyo ignorancia causa incluso la ruina de sectores enteros.

Y para la siguiente edición otro clásico: La vaca púrpura, de Seth Godin.

Si estás interesado en participar suscríbete al blog de Monday Reading Club para estar informado de las convocatorias en diferentes ciudades.

Los Príncipes de Asturias presidirán la inauguración de la 31 Conferencia Internacional sobre Privacidad

Nota de prensa de la Agencia Española de Proteción de Datos (AEPD).

Sus Altezas Reales, los Príncipes de Asturias darán su apoyo a la celebración del mayor foro mundial dedicado a la privacidad presidiendo la inauguración oficial de la 31 Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad, que tendrá lugar los días 4, 5 y 6 de noviembre en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Madrid (Paseo de la Castellana, 99).

El acto de inauguración oficial, que tendrá lugar el día 4 de noviembre a las 9,45 horas, será el punto de partida de un encuentro que reunirá a más de 1.000 expertos procedentes de 83 países y que, durante tres días, hará de Madrid el epicentro mundial de la privacidad.

Después del acto inaugural, en el que intervendrán el ministro de Justicia, Francisco Caamaño, y el director de la AEPD, Artemi Rallo, se impartirá la conferencia inaugural, que correrá a cuenta del inventor del teléfono móvil y recientemente galardonado con el Premio Príncipe de Asturias de Investigación Científica y Técnica 2009, Martin Cooper.

A continuación se desplegará un nutrido programa, estructurado en 6 sesiones plenarias y 12 sesiones paralelas, que sentarán a autoridades de privacidad y protección de datos de 50 países y a más de 90 ponentes del mundo político, tecnológico, empresarial e institucional, a debatir acerca de los riesgos, interrogantes y retos presentes y futuros relacionados con la privacidad y la protección de datos.

La primera de las sesiones plenarias, que tratará un tema tan actual y controvertido como el equilibrio entre seguridad y privacidad, contará con la presencia de la secretaria del Departamento de Seguridad Interna de Estados Unidos, Janet Napolitano, y su homólogo español, Alfredo Pérez Rubalcaba.

Asimismo, se abordará el imparable desarrollo que están experimentando las tecnologías de la información (y sobre todo Internet); la protección de los menores; la conciliación de las garantías de los derechos de propiedad intelectual y la protección de datos; la privacidad ante las nuevas técnicas publicitarias y de marketing; los retos de la privacidad en el ámbito del periodismo digital y ciudadano o los límites a la implantación de controles laborales por parte del empresario.

Aunque sin duda el gran reto para esta Conferencia es la aprobación por parte de las Autoridades de Protección de Datos asistentes de una Propuesta Conjunta de Estándares Internacionales de Privacidad, que sea la base para el desarrollo de un instrumento vinculante que garantice la privacidad en un mundo globalizado e interconectado.

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